一、公司简介
大唐信服科技有限公司(以下简称:大唐信服)隶属于央企中国信科旗下三级全资子公司,公司成立于2014年8月,是国内唯一一家央企性质的BPO服务外包企业。2018年12月,大唐高鸿、央企扶贫基金、Fesco、中国有色等央企及地方政府进行股权重组,注册资本增至1亿元。公司集合各大央企资源,以产业带动就业开启央企扶贫新模式,也基于产业扶贫方面的领导力,不断扩大在服务外包领域的影响力。大唐信服,先后于河南周口、辽宁盘锦市、贵州贵阳市、内蒙乌兰察布、河南信阳、江西赣州、甘肃庆阳、云南德宏州、安徽宿州、陕西榆林、湖北孝感、山西阳泉、河北保定、陕西安康、陕西西安等全国12个省份建立16个大数据云呼叫服务基地。大唐信服服务客户遍布全国,涉及电信运营商、金融、保险、互联网、电子商务、汽车、航空、教育等行业龙头企业或知名企业。大唐信服以人为本,注重人才建设,2018年成立“管理干部培训学院”,目前已培养近200名各层级优秀管理人员。公司大力引进行业内领先团队人才加入的同时公司坚持内部培养,至今大唐信服已成为国内规模化、专业化领先的服务外包企业之一。
二、招聘简章
(一)交通银行催收
岗位职责:
1.根据分配的不同程度逾期客户名单,有效实施催收工作;
2.负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作;
3.针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;
4.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
5.积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准;
2.具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;
3.性格开朗大方,有积极向上的心态;
4.思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;
5.良好的团队合作精神和客户服务意识;
6.身体健康,无不良记录;
7.有互金催收及银行信用卡催收经验者优先。
薪资福利:
1.培训期7天,前5天培训补助50元/天;第六天正常计薪;
2.入职后:基本工资2200+ +全勤奖100+综合补贴200+绩效工资500+奖金池奖励+业绩提成(4000-12000元以上);
3.人均工资每月可达到6500左右;
4.试用期,员工参培后,薪资按入职薪资发放;
5.新员工入职前两个月有1000-2000元绩效保护(无催收行业经验者为1000元,有6个月以上催收行业经验者为2000元);
6.提供专业的岗前培训;
7.丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会、公司年会、优秀员工表彰福利等等);
8.节假日三倍工资补贴;
9.非实习生按国家法律缴纳社会五险一金(试用期1个月,转正后缴纳);
10.完善的用人机制及公平的晋升发展平台。
工作休息时间:9:00-12:00 13:00-18:00 每月可休息6天(排班制)
(二)交通银行账单分期客服
岗位职责:
1.根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息(征信项目);
2.熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询;(账单分期、好享贷项目(入职后会有专业培训));
3.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限(市场营销、语言类优先);
2.年龄16-35岁,打字熟练;
3.性格开朗大方,有积极向上的心态;
4.思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;
5.良好的团队合作精神和客户服务意识;
6.身体健康,无不良记录;
7.具备良好服务意识,抗压力强,有销售经验的优先录取。
薪资福利:
1.培训期5--7天,前5天培训补助50元/天;
2.试用期,员工上线后,薪资按入职薪资发放;
3.入职后,基础薪资2200+全勤奖100+补助200+绩效500+业绩提成;综合工资4k~15k;
4.丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等);
5.非实习生按国家法律缴纳社会五险一金;
6.提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
7.完善的用人机制及公平的晋升发展平台;
工作休息时间:早9:00晚18:00;中午休息1小时;单双休(每月可休六天),节假日正常休息
(三)北京银行客服
岗位职责:
1.通过电话外呼的形式,向银行信用卡客户营销指定的分期业务及发卡业务,完成销售任务指标;
2.与客户进行有效沟通,了解客户需求,收集客户线索,完成有效电话通数;
3.维护老客户业务,挖掘客户最大潜力;
4.积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;
5.协助上级与团队完成特定的项目任务,定期向领导汇报工作进度;
6.公司及客户交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准;
2.具有优良的职业道德操守,较强的工作责任心;
3.性格开朗大方,有积极向上的心态;
4.思维缜密、积极主动、处事果断,抗压性好;
5.良好的团队合作精神和客户服务意识;
6.身体健康,无不良记录;
7.具备良好服务意识,抗压力强,有销售经验的优先录取。
薪资福利:
1.培训期5--7天,前5天培训补助50元/天;
2.试用期,员工上线后,薪资按入职薪资发放;
3.入职后,基础薪资2200+全勤奖100+补助200+绩效500+业绩提成;综合工资4k~1.2k;
4.丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等);
5.非实习生按国家法律缴纳社会五险;
6.提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;
7.完善的用人机制及公平的晋升发展平台;
工作休息时间:早9:00晚18:30;中午休息1.5小时;单双休(每月可休六天),节假日正常休息
工作地点: 西安市雁塔区西三爻运达商业广场